คุณลักษณะที่จำเป็นของบุคลากรองค์กรภาครัฐไทยในศตวรรตที่ 21

ทักษะที่เกี่ยวข้องกับภารกิจ               ประกอบไปด้วย 3ทักษะคือ (1) ความรู้เกี่ยวกับดิจิตอล คือ การปรับใช้เทคโนโลยีร่วมกับการทำงานได้อย่างถูกต้องแหละเหมาะสมทั้งนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานสามารถให้บริการประชาชนได้อย่างรวดเร็ว มีความยืดหยุ่นคล่องตัวและตอบโจทย์การปฏิรูปภาครัฐ นอกจากนี้ทักษะด้านดิจิตอลยังหมายรวมถึงความสามารถในการคาดการณ์สถานการณ์ทั้งภายนอกและภายในองค์กรอันเป็นผลมาจากความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและความสามารถในการกำหนดกลยุทธ์ขององค์กรให้สอดคล้องกับเทคโนโลยีดิจิตอล  (2) การทำงานแบบบูรณาการหรือการทำงานเป็นทีม คือ ความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่นและภาคส่วนอื่นๆทั้งภายในและภายนอกองค์กร ทั้งนี้หมายรวมถึงทักษะที่เกี่ยวข้องกับการแบ่งปันข้อมูล การสร้างเครือข่ายระหว่างองค์กรเพื่อบริหารความขัดแย้ง และ (3) มีศักยภาพในการตัดสินใจและปฏิบัติโดยเน้นผลสัมฤทธิ์ คือ ความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและทันต่อเหตุการณ์ มีความสามารถในการจัดสรรทรัพยากรที่มีนำมาใช้ในการปฏิบัติงานให้เกิดผลลัพธ์ที่มีประสิทธิผลสูงสุด ในกรณีของบุคลากรองค์กรภาครัฐย่อมหมายถึงการใช้ทรัพยากรในการจัดทำริการสาธารณะให้แก่ประชาชนโดยคุ้มค่าต่อภาษีที่ประชาชนจ่ายด้วยความรวดเร็วแลมีประสิทธิภาพ 2. ทักษะเชิงกลยุทธ์               ประกอบด้วย 3ทักษะคือ (1) ความสามารถในการโน้มน้าวจูงใจ…

Continue Readingคุณลักษณะที่จำเป็นของบุคลากรองค์กรภาครัฐไทยในศตวรรตที่ 21

PRICING STRATEGIES

กลยุทธ์การกำหนดราคาเพื่อจำหน่ายผลิตภัณฑ์นั้น สามารถทำได้โดยคำนึงถึงปัจจัยด้านต่างๆ  ได้แก่ กลยุทธ์การกำหนดราคาเพื่อให้สอดคล้องกับลักษณะของผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์การกำหนดราคาเพื่อการส่งเสริมการตลาด กลยุทธ์การกำหนดราคาเพื่อตอบสนองทางด้านจิตวิทยาของผู้บริโภค ดยมีรายละเอียดดังนี้ 1.  กลยุทธ์การกำหนดราคาเพื่อให้สอดคล้องกับลักษณะของผลิตภัณฑ์ หมายถึง การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์โดยพิจารณาถึงลักษณะและวิธีการใช้งาน สามารถกระทำได้ 5 แนวทาง ดังนี้ 1.1 การกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องใช้ควบคู่กัน (Captive pricing) เป็นการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์หลักหรือผลิตภัณฑ์พื้นฐานให้มีราคาไม่สูงนัก โดยไม่ได้หวังกำไรจากการจำหน่ายผลิตภัณฑ์พื้นฐาน แต่จะไปทำการบวกกำไรส่วนที่ต้องการกับผลิตภัณฑ์ที่ต้องนำมาใช้ควบคู่กัน เช่น การจำหน่ายมีดโกนในราคาที่ไม่สูงนัก แต่ตั้งราคาใบมีดโกนที่ต้องใช้ร่วมกันไว้ค่อนข้างสูง เป็นต้น 1.2 การกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่สามารถปรับเสริม (Optional pricing)…

Continue ReadingPRICING STRATEGIES

ONLINE MARKETING MIXED

แนวคิดเกี่ยวกับส่วนประสมการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการตลาดออนไลน์ โดยเป็นการปรับเปลี่ยนแนวคิดส่วนประสมการตลาด 4Ps ให้เป็นส่วนประสมการตลาดทางด้านออนไลน์หรือที่เรียกว่า 4Cs ดังนี้ 1)     Product เปลี่ยนเป็น Co-creation หมายถึง ผู้ผลิตมีการรับฟังข้อมูลความต้องการและข้อคิดเห็นจากผู้บริโภคเพื่อทำการผลิตสินค้าและบริการในลักษณะของการรังสรรค์ผลิตภัณฑ์ร่วมกันเพื่อให้ผลิตภัณฑ์นั้นสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างแท้จริง 2)     Price เปลี่ยนเป็น Currency หมายถึง การตั้งราคาผลิตภัณฑ์ให้มีความยืดหยุ่นตามสถานการณ์ต่างๆ เช่น ตามกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ตามช่องทางในการจัดจำหน่าย ตามวิธีการชำระเงิน ตามช่วงเวลาที่แตกต่างกัน ตามการรับรู้ของลูกค้า เป็นต้น 3)     Place เปลี่ยนเป็น Communal Activation…

Continue ReadingONLINE MARKETING MIXED