ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วราภรณ์ สุขแสนชนานันท์

การเปลี่ยนแปลงด้านนวัตกรรมเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วส่งผลทำให้คนจำนวนมากสามารถเข้าถึงสินค้าหรือบริการได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม สามารถสร้างความเติบโตให้กับองค์การ โดยอาศัยการใช้นวัตกรรม องค์การจึงจำเป็นต้องทราบถึงปัจจัยที่มีผลต่อการเปลี่ยนแปลงด้านนวัตกรรม ดังภาพ จากภาพ ปัจจัยที่มีผลต่อการเปลี่ยนแปลงด้านนวัตกรรม ประกอบด้วย 1. ปัจจัยสภาพแวดล้อมภายนอก เป็นสภาพแวดล้อมที่องค์การไม่สามารถควบคุมได้ และส่งผลกระทบต่อองค์การทั้งทางตรงและทางอ้อม สภาพแวดล้อมดังกล่าวสามารถแบ่งเป็นปัจจัยย่อย 2 ปัจจัยคือ ปัจจัยสภาพแวดล้อมภายนอกทั่วไป และปัจจัยสภาพแวดล้อมภายนอกที่เกี่ยวกับงาน ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้ 1.1 ปัจจัยสภาพแวดล้อมภายนอกทั่วไป เหตุการณ์ที่สำคัญทางการเมืองและสังคม (Major Political and Social Events) เช่น ความสัมพันธ์และความตึงเครียดที่เปลี่ยนแปลงไประหว่างอเมริกาและตะวันออกกลาง หรือ ระหว่างอเมริกาและจีน…

การรับสินค้าและการจัดเก็บสินค้า การรับสินค้า           การรับสินค้านั้นจะมีทั้งการรับวัตถุดิบจากซัพพลายเออร์ การรับสินค้าระหว่างการผลิตภายในกระบวนการผลิต รวมถึงการรับสินค้าสำเร็จรูปจากโรงงานผลิต ซึ่งการรับสินค้านี้จะเกี่ยวกับเรื่องต่างๆ ที่ต้องปฏิบัติเมื่อวัตถุดิบ สินค้าระหว่างผลิต หรือสินค้าสำเร็จรูปได้ส่งเข้ามายังคลังสินค้าเพื่อจัดเก็บรักษา การดำเนินกรรมวิธีในการแรกรับสินค้าที่ถูกส่งเข้ามาอย่างทันทีทันใดและถูกต้องแน่นอน ย่อมมีความสำคัญต่อการดำเนินงานคลังสินค้าที่มีประสิทธิผลและการเก็บรักษาเบื้องต้น รายละเอียดของการปฏิบัติงานรับสินค้าย่อมผิดแปลกกันออกไปตามรูปแบบของสินค้า และสิ่งอำนวยความสะดวกในการเก็บรักษา นอกจากนี้สินค้าที่รับเข้ามาอาจมาจากแหล่งที่ต่างกัน ยานพาหนะที่ใช้ในการขนส่งสินค้ามายังคลังสินค้าก็แตกต่างกัน รวมถึงภาชนะบรรจุหีบห่อที่มีลักษณะแตกต่างกันไปตามรูปแบบของสินค้าอีกด้วย สิ่งเหล่านี้ย่อมมีผลทำให้รายละเอียดในการปฏิบัติงานรับสินค้าแตกต่างกันออกไปด้วย การจัดทำเอกสารในการรับสินค้า และการดำเนินกรรมวิธีแรกรับที่รวดเร็ว และถูกต้องย่อมมีความสำคัญและเป็นเรื่องจำเป็นสำหรับกิจการคลังสินค้าที่มีประสิทธิผล ภารกิจการรับสินค้าคือ การดำเนินงานด้านเทคนิคและงานขององค์การที่เกี่ยวข้องกับการขนถ่าย การเก็บพักสินค้าชั่วคราว การแยก การบรรจุหีบห่อ การเตรียมพื้นที่สำหรับการจัดเก็บ การนำข้อมูลการรับสินค้าเข้าสู่ระบบคลังสินค้า เช่น การสแกน…

การวางผังคลังสินค้า กระบวนการวางผังคลังสินค้าเปรียบเสมือนการต่อจิ๊กซอว์ของภาพ ซึ่งการต่อจิ๊กซอว์นั้นต้องพิจารณาจิ๊กซอว์แต่ละชิ้นให้ชัดเจนก่อนที่จะต่อออกมาให้เป็นภาพ สำหรับกระบวนการวางผังคลังสินค้านั้นจิ๊กซอว์แต่ละชิ้นก็คือขั้นตอนที่ต้องดำเนินการให้เสร็จจึงจะได้ผังคลังสินค้าที่สมบูรณ์ โดยกระบวนการวางผังคลังสินค้าประกอบด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้    1. การวางแผนความต้องการด้านพื้นที่           เป็นการกำหนดขนาดพื้นที่ที่ต้องการสำหรับทุกกระบวนการปฏิบัติงานในคลังสินค้า ผังคลังสินค้าที่ดีควรพอดีกับพื้นที่ที่มีอยู่และสัมพันธ์กับแต่ละกิจกรรมในคลังสินค้าเป็นอย่างดี ขั้นตอนแรกในการวางผังคลังสินค้าคือ การหาขนาดพื้นที่ที่ต้องใช้ในการทำกิจกรรมทั้งหมด แต่ละกิจกรรมจะใช้พื้นที่เท่าไร เพื่อสรุปรวมออกมาเป็นพื้นที่ทั้งหมดที่ต้องการ           ตัวอย่างการกำหนดขนาดพื้นที่ที่ต้องใช้ในแต่ละกิจกรรม 1) กิจกรรมรับและจัดส่งสินค้า ต้องมีพื้นที่กองสินค้าเหล่านี้  ซึ่งพื้นที่กองสินค้านี้ต้องมีส่วนสัมพันธ์กับจำนวนประตูสำหรับรับและจัดส่งสินค้า และช่วงเวลาการวนรอบสำหรับแต่ละท่าด้วย วิธีปฏิบัติโดยทั่วไปทำได้โดยการจัดพื้นที่กองรอให้เพียงพออยู่ทางด้านหลังของแต่ละประตูท่าเพื่อให้ง่ายต่อการขนส่งวัสดุ 2) กิจกรรมเก็บและเบิกพาเลต การตัดสินใจวางแผนพื้นที่จัดเก็บคือ การประเมินความต้องการพื้นที่จัดเก็บที่เหมาะสมสำหรับช่วงที่มีความต้องการพื้นที่เก็บสูงสุด ถ้าช่วงเวลาที่ต้องการพื้นที่สูงสุดนั้นยาวนานและปริมาณความต้องการพื้นที่สูงสุดนั้นแตกต่างจากปริมาณความต้องการพื้นที่เก็บโดยเฉลี่ยมาก แสดงดังภาพที่ 13.7…