เป็นที่ยอมรับในการจัดการทรัพยากรมนุษย์สมัยใหม่ว่าเป็นยุคที่ในองค์การมีองค์ประกอบของคนหลายประเภท หลายเจนเนอเรชั่น การจะบริหารทรัพยากรมนุษย์ในองค์การให้มีประสิทธิภาพ โดยคำนึงถึงศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์จึงต้องเข้าใจพฤติกรรมของคนในองค์การว่าเป็นอย่างไร เพื่อจัดการให้เหมาะสมต่อไป เมื่อเร็วนี้มีการเผยแพร่ถึงการแบ่งเจนเนอเรชั่นของคนไว้ดังนี้
ปัจจุบันคนทั้งโลก แบ่งได้เป็น 6 Generations ดังนี้
- Builders
อายุตั้งเเต่ : 73 ปีขึ้นไป
เกิดก่อน : 2489
อุปนิสัย : ขยัน อดทน ครอบครัวเข้มเเข็ง เคร่งขนบประเพณี ภักดีต่อองค์กร - Baby Boomers
อายุตั้งเเต่ : 55 – 72 ปี
เกิดช่วง : 2490 – 2507
อุปนิสัย : สู้งานหนัก มุ่งความสำเร็จ ภักดีต่อองค์กร ต้องการ ทำงานในองค์ที่มีชื่อเสียง ทุ่มเทเพื่อตำแหน่ง ต้องการการยกย่องชมเชย ภักดีต่อองค์กร - Gen. X
อายุตั้งเเต่ : 38 – 54 ปี
เกิดช่วง : 2508 – 2524
อุปนิสัย : กระตือรือล้น ชอบเเข่งขัน ชิงดีชิงเด่น สนใจเทคโนโลยีสนใจเรื่องส่วนตนมากกว่าส่วนรวม เป็นนักบริโภคนิยม เเต่ยังห่วงครอบครัว ภักดีต่อบุคคลมากกว่าองค์กร - Gen. Y
อายุตั้งเเต่ : 24 – 37 ปี
เกิดช่วง : 2525 – 2538
อุปนิสัย : ฉลาดในเทคโนโลยี มีความเป็นอิสระเเละโลกส่วนตัวสูง ชอบคิดนอกกรอบ มีความทะเยอทะยานสูง ชอบงานที่สนุกท้าทาย มีความอดทนต่ำ พูดจาตรงไปตรงมา - Gen. Z
อายุตั้งเเต่ : 10 – 23 ปี
เกิดช่วง : 2539 – 2552
อุปนิสัย : อยากได้ผลลัพธ์ทันที รอคอยไม่ได้ เวลาส่วนใหญ่อยู่บนโลกอินเทอร์เน็ต ตัดสินใจไปตามกระเเส เรียนเพื่อความสนุกไม่ได้คิดว่าจะเอาไปใช้ประโยชน์ อยากรู้ในสิ่งที่ตนตั้งเป้าหมายเท่านั้น ไม่สนใจวัฒนธรรมดั่งเดิม ติดเพื่อนเเละคิดว่าเพื่อนช่วยได้ทุกเรื่องเมื่อมีปัญหา เป็นยุคเเห่งการเรียกร้องสิทธิ - Gen. Alpha อายุตั้งเเต่ : 9 ปีหรือน้อยกว่า เกิดหลัง : 2553 หรือ 2010
- วัยนี้กำลังเป็นเด็กอนุบาลที่เกิดจากพ่อแม่ที่มีอายุมาก
- มีลูกน้อย มีเงินทองที่ไม่ต้องดิ้นรนมากเท่ารุ่นอื่น
- จับอุปกรณ์ดิจิตอล สัมผัสเทคโนโลยีตั้งแต่เกิด เรียนกันมาก นานและหลากหลาย
- อยู่กับสังคมทุนนิยม มีแนวโน้มเป็นคนวัตถุนิยม คุ้นเคยกับการเปลี่ยนแปลง
- เบื่อง่ายและความอดทนต่ำ นิยมความรวดเร็วทันใจ จึงมองหาสูตรความสำเร็จที่จะทำให้ประสบความสำเร็จตั้งแต่อายุยังน้อย
… ดังนั้นเด็กยุคปัจุบันนี้ไม่ใช่เป็นรุ่นเจเนอเรชั่น Z แล้ว แต่เป็นเจเนอเรชั่นรุ่นอัลฟ่า ที่มีการใช้เทคโนโลยีมากขึ้น การปฏิสัมพันธ์กับบ้าน โรงเรียน วัด น้อยลง ซึ่งถ้าคนเราไม่มีความรักความผูกพันแล้ว ความเอื้ออาทรก็จะไม่มี ถ้าปล่อยให้สังคมเป็นสภาพแบบนี้ก็จะเกิดปัญหา
Cr. มหาวิทยาลัยมหิดล คณะแพทย์ศิริราช
การจัดการทรัพยากรมนุษย์ในองค์การก็เช่นเดียวกัน ควรเร่งสำรวจว่าในองค์การของท่านประกอบด้วยส่วมผสมของคนเจนเนอเรชั่นใดบ้าง สัดส่วนของแต่ละเจนมีมากน้อยอย่างไร และมีอิทธิพลของแต่ละกลุ่มในองค์การอย่างไร เพื่อจะได้กำหนดนโยบายและขับเคลื่อนนโยบายอย่างเหมาะสมกันต่อไ