รองศาสตราจารย์ ดร.สุรีย์ เข็มทอง

ภาพลักษณ์โดยรวมของโรงแรมและที่พัก (Hotel Image) เป็นผลรวมของความเชื่อ (Belief) แนวคิด (Concept) และความประทับใจ (Impression) ที่มีต่อโรงแรมและที่พัก (Baloglu and Brinberg, 1997) การวิจัยระบุว่าภาพลักษณ์ของโรงแรมและที่พักขนาดกลางและขนาดย่อมส่งผลต่อความภักดีของลูกค้า (Zhang and Mao, 2012) และเป็นตัวบ่งชี้ความสามารถในการแข่งขันที่นอกเหนือจากความพึงพอใจของลูกค้า (Milfelner and Korda, 2011) บางงานวิจัยระบุว่าภาพลักษณ์ของโรงแรมส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าโดยตรง (Lai et al., 2009) โดยการประเมินภาพลักษณ์โรงแรม…

ความสัมพันธ์ระหว่าง องค์ประกอบของการท่องเที่ยวทั้ง3 เกิดขึ้นเมื่อนักท่องเที่ยวได้ใช้ประโยชน์จากทรัพยากรการท่องเที่ยวเพื่อนันทนาการหรือทัศนศึกษา จึงอาจเป็นการใช้ประโยชน์โดยตรงและจากการบริการที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น การท่องเที่ยวที่ขาดระบบการจัดการมาเกี่ยวข้องจึงเป็นการท่องเที่ยวที่ไม่ประสบความสำเร็จ นอกจากองค์ประกอบภายในระบบแล้วการท่องเที่ยวยังมีสิ่งแวดล้อมสำคัญที่เกี่ยวข้องสัมพันธ์กันอีกหลายประการ เช่น สภาพกายภาพและระบบนิเวศสิ่งแวดล้อม โครงสร้างพื้นฐาน เศรษฐกิจและการลงทุน สังคมและวัฒนธรรม องค์กรและกฎหมาย เป็นต้น

องค์ประกอบของแหล่งท่องเที่ยวเชิงเกษตร ส่วนที่ 3 คือการบริการการท่องเที่ยว บริการท่องเที่ยวเชิงเกษตร เช่น ที่พัก ร้านอาหาร การบริการนำเที่ยว จะต้องเกี่ยวกับการเกษตรชนบท ตัวอย่างบริการที่ชัดเจน คือ ที่พักตามบ้าน (Homestay) และที่พักตามสวนเกษตรต่างๆ (Farm stay)