Indicator of Service Innovation

New-to-the-market services คือ บริการที่มีความใหม่และไม่เคยมีการนำเสนอในตลาดมาก่อน New-to-the-company services คือ บริการใหม่ที่ถูกนำเสนอภายในองค์กร แต่มีความรู้หรือประสบการณ์จากบริการเหล่านั้นที่มีอยู่ในตลาดอื่น ๆ หรือในองค์กรคู่แข่ง Service modifications คือ การปรับเปลี่ยนหรือปรับปรุงบริการที่มีอยู่แล้ว เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า หรือเพื่อเพิ่มคุณค่าและประสิทธิภาพของบริการนั้น ๆ New delivery processes คือ กระบวนการใหม่ในการส่งมอบสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้า ซึ่งอาจเกี่ยว  ข้องกับการพัฒนาเทคนิค วิธีการ หรือแพลตฟอร์มService line extensions คือ…

Continue ReadingIndicator of Service Innovation

DATA LITERACY

ความรู้เกี่ยวกับข้อมูล (DATA LITERACY) หมายถึง •ความเข้าใจประเภทของข้อมูล •รู้แหล่งที่มาของข้อมูล สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ได้อย่างถูกต้อง •รู้ว่าจะทำการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างไร วิเคราะห์ตรงจุดไหน อะไรที่จะต้องนำมาวิเคราะห์ •ข้อมูลที่นำมาวิเคราะห์นั้นมีความถูกต้อง มีความน่าเชื่อถือได้ หรือ มีประโยชน์หรือไม่

Continue ReadingDATA LITERACY

New service business model

โมเดลธุรกิจบริการใหม่ (New service business model) มีแนวทางดังนี้   (1.1) โมเดลการสร้างรายได้จากบริการใหม่ (New Service Revenue Model)   (1.2) การสร้างเครือข่ายความร่วมมือเพื่อเพิ่มคุณค่า (Value Network Cooperation)   (1.3) การแบ่งส่วนตลาดใหม่ (New Market Segment) เป็นการพัฒนาบริการเพื่อตอบสนองกลุ่มลูกค้าเฉพาะ หรือปรับเปลี่ยนตําแหน่ง/ระดับการให้บริการลูกค้าจากที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน

Continue ReadingNew service business model