บทบาทของผู้บริหาร
บทบาท (Role) เป็นพฤติกรรมของบุคคลที่ถูกคาดหวัง จากผู้อื่นว่าควรจะแสดงออกอย่างไร จึงจะเหมาะสมกับตำแหน่งหน้าที่ของบุคคลนั้นผู้บริหารหรือผู้จัดการเป็นผู้ที่มีบทบาทสำคัญในการผลักดันองค์การให้เดินหน้าไปตามเป้าหมาย อนึ่ง บทบาทพื้นฐานทั่วไปของผู้บริหารทุกระดับ สามารถจำแนกได้ดังนี้ 1) บทบาทในฐานะผู้นำ ผู้บริหารจะต้องเป็นผู้ที่มองอนาคต กำหนดเป้าหมายและชี้นำทิศทางขององค์การและกระตุ้นจูงใจผู้ปฏิบัติงานให้ทุ่มเททำงานให้เป็นไปในทิศทางและวัตถุประสงค์ที่กำหนด 2) บทบาทในฐานะผู้ติดตามตรวจสอบ ผู้บริหารต้องประเมินติดตามตรวจสอบ ความก้าวหน้าของงานอย่างสม่ำเสมอ คู่แข่ง ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี วิธีการทำงานใหม่ๆ เพื่อประเมินการเปลี่ยนแปลงวิเคราะห์ ปัญหา โอกาส ต้องศึกษาข้อมูลจากรายงานต่างๆ และจากเครือข่ายทั้งที่เป็นข้อมูลภายในและข้อมูลจากภายนอก เพื่อปรับปรุงแผนการดำเนินงาน การบริหารจัดการทรัพยากร และระบบจัดการภายในให้มีประสิทธิภาพอยู่เสมอ …