Monthly Archives: September 2021

พนักงานเป็นเสมือนส่วนหนึ่งขององค์การเป็นทรัพยากรที่มีลักษณะเฉพาะเมื่อเทียบกับทรัพยากร อื่น ๆ เช่น เงินทุน ทรัพยากรที่จับต้องได้และทรัพยากรที่จับต้องไม่ได้ ทรัพยากรอื่น ๆ ทำให้สิ่งต่าง ๆ เป็นไปได้ แต่ทรัพยากรบุคคลทำให้สิ่งต่าง ๆ “เกิดขึ้นได้” สิ่งสำคัญในการบริหารจัดการคือ การตัดสินใจกระทำได้โดยพนักงานในองค์การเท่านั้น และการตัดสินใจดังกล่าวก็จะถูกนำไปใช้โดยพนักงานอีกเช่นกัน ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมเป็นสิ่งขับเคลื่อนให้เกิดการพัฒนาองค์การ พัฒนาชาติ และพัฒนาโลก และความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมก็ถูกคิดค้นโดยทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งเรียกว่าต้นทุนทางพนักงาน ความสุขของแรงงานไทยเป็นปัจจัยสำคัญอันดับแรกในการบริหารงานในองค์การเนื่องจากการบริหารทรัพยากรมนุษย์จะทำให้องค์การประสบความสำเร็จได้อย่างรวดเร็ว เพราะเป็นกลไกหลักในการขับเคลื่อนองค์การ  แม้ว่าจะมีการวางแผนที่ดีโดยกำหนด กลยุทธ์การบริหารและนโยบายต่าง ๆ อย่างชัดเจนเพื่อสนับสนุนการทำงาน แต่ถ้าพนักงานยังมีปัญหาส่วนตัวอันสืบเนื่องจากครอบครัว ก็จะทำงานด้วยความกังวลใจ…

ด้วยการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาใช้ในกระบวนการทำงานทำให้องค์การธุรกิจน้อยใหญ่ ต่างเร่ง ทรานส์ฟอร์ม (Transformation) ไปสู่ยุคดิจิทัลตามความเปลี่ยนแปลงความก้าวหน้าของเทคโนโลยี ส่งผลให้บุคลากรเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย สิ่งที่เกิดขึ้นจากเทคโนโลยที่เห็นอย่างชัดเจนก็คือ พนักงานรุ่นใหม่ที่คุ้นเคยกับ Smart Devices และ Mobile Application ในหลายรูปแบบ ถ้าองค์การไม่ปรับตัวให้ทันกับยุคดิจิทัล (Digital) ก็ไม่สามารถที่จะรักษาความสามารถในการแข่งขันขององค์การไว้ได้ เพราะพนักงานที่เก่งก็จะลาออกไปอยู่ในองค์การที่มีการจัดหาเทคโนโลยีและมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่เกื้อหนุนต่อทักษะของตนเองมากกว่า           ดังนั้นจากการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมที่เกิดขึ้นไปสู่ยุคดิจิทัลนั้น จึงมีความสำคัญต่อมนุษย์และองค์การเป็นอย่างมากอาจกล่าวได้ว่าในการเปลี่ยนแปลงตามสภาพแวดล้อมนั้นมีความผันผวน และรวดเร็ว ทำให้เกิดผลกระทบกับองค์การในแง่มุมต่าง ๆ จากความท้าทายที่ทำให้การจัดการทรัพยากรมนุษย์ต้องปรับเปลี่ยนบทบาทและวิธีการบริหารบุคลากรในรูปแบบใหม่ (Noe, et al., 2020)…

การทำ Digitization ถือเป็นขั้นตอนการเริ่มต้นขององค์กรที่จะนำข้อมูลแบบ Analog หรือทุกสิ่งที่เป็นข้อมูลแบบกายภาพ สามารถจัดเก็บและนำมาใช้ซ้ำได้หรือใช้ประโยชน์ในด้านอื่น ๆ เช่น ภาพถ่าย เอกสาร หรือหนังสือ ซึ่งการทำ Digitization คือ ระบบที่จะนำสิ่งที่เป็น Analog เหล่านี้เปลี่ยนแปลงเป็นระบบ Digital ทั้งหมด เช่น การเปลี่ยนภาพถ่ายให้เป็นไฟล์ภาพ การเปลี่ยนจากเอกสารให้เป็นไฟล์ Docs/PDF/exe หรือการเปลี่ยนหนังสือให้เป็น E-book เป็นต้น ditto (2021) Digitalization จึงหมายถึง การนำเอา “เทคโนโลยี” มาใช้เพื่อเปลี่ยน “รูปแบบการทำธุรกิจ…