ในปัจจุบันหน่วยงานทางการตลาดขององค์กร อาจจะมีทั้งผู้จัดการตลาด (Marketing Manager) และผู้จัดการผลิตภัณฑ์ (Product Manager) หรือบางองค์กรอาจควบรวมสองตำแหน่งนั้นเข้าด้วยกัน เนื่องจากขอบเขตความรับผิดชอบและลักษณะการตัดสินใจสามารถทำควบคู่กันไปได้ทำให้บางองค์กรให้ผู้จัดการการตลาดทำหน้าที่เปรียบเสมือนผู้จัดการผลิตภัณฑ์ คือทั้งกำหนดแนวทางกลยุทธ์ที่จะใช้ในการดำเนินธุรกิจ วางแผนการตลาด และดูแลถึงตัวผลิตภัณฑ์
หน้าที่และความสัมพันธ์ของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ (Product manager) กับหน่วยงานอื่น ๆ มีรายละเอียดดังนี้
1. การผลิตและการจัดจำหน่าย (Manufacturing and Distribution) เป็นการประสานงานเพื่อตรวจสอบการผลิต วัตถุดิบ ดูถึงปัจจัยการผลิตต่าง ๆ พร้อมทั้งตัดสินใจเกี่ยวกับการส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปตามช่องทางจัดจำหน่ายต่าง ๆ พร้อมทั้งสนับสนุนการขายผลิตภัณฑ์แก่พ่อค้าคนกลางและพ่อค้าปลีกเพื่อควบคุมคุณภาพและบริการในการสร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริโภค
2. ตัวแทนโฆษณา (Advertising Agency) เป็นการประสานงานเปรียบเสมือนตัวแทนของผลิตภัณฑ์ที่จะถ่ายทอดข้อมูลของผลิตภัณฑ์และมุมมองในการทำแผนการตลาดต่าง ๆ เพื่อให้ตัวแทนโฆษณาได้เข้าใจถึงวัตุประสงค์ของธุรกิจ และนำเสนอตัวผลิตภัณฑ์ออกมาได้ตรงตามที่ธุรกิจต้องการ เพราะฉะนั้นการสื่อสารไปยังตัวแทนโฆษณาเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ผู้บริโภคได้รับสารที่ถูกต้อง
3. สื่อ (Media) เป็นการประสานงานกับสื่อหรือตัวแทนจากสื่อเพื่อส่งมอบข้อมูล ตรววจเช็คการผลิตสื่อที่เหมาะสมให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายตามที่ธุรกิจต้องการ
4. การบรรจุภัณฑ์ (Packaging) จัดการออกแบบบรรจุภัณฑ์ให้โดดเด่น มีคุณภาพ และสวยงาม ตรงตามการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ ตรงตามความต้องการของผู้บริโภค พร้อมทั้งประสานงาน ให้ข้อมูลที่ทางธุรกิจได้ทำการวิจัยเพื่อที่จะได้บรรจุภัณฑ์ที่ดี
5. การจัดซื้อ (Purchasing) ประสานงานกับแผนกจัดซื้อเพื่อให้ได้มาซึ่งวัตถุดิบที่ดี ตรงตามเกณฑ์ของทางธุรกิจ พร้อมทั้งตรวจสอบดูราคา ระยะเวลา ปริมาณของวัตถุดิบที่ดีมีคุณภาพ เพื่อให้ได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์ที่ดี
6. การประชาสัมพันธ์ (Publicity) ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าหรือสาธารณชนเกี่ยวกับข่าวของทางธุรกิจ ซึ่งการได้รับข้อมูลที่ดี ที่ถูกต้องจากผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะทำให้เป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับตัวธุรกิจด้วย
7. การวิจัยตลาด (Market research) การวิจัยตลาดเป็นการทำวิจัยที่ครอบคลุมไปถึงการทำวิจัยผลิตภัณฑ์ด้วย ซึ่งนักวิจัยจะต้องประสานงานเพื่อต้องการข้อมูลจากผู้จัดการผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยให้การวิจัยออกมามีประสิทธิภาพ
8. การเงิน (Finance) งบประมาณเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องการจัดการดูแลงบประมาณ และต้องการความคล่องตัวในการตัดสินใจใช้จ่ายงบประมาณในด้านต่าง ๆ ทำให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องใกล้ชิดกับฝ่ายการเงิน
9. หน่วยงานขาย (Sales force) ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ต้องทำงานกับหน่วยงานขายอย่างใกล้ชิดเช่นกันเพื่อที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้อง พร้อมทั้งรับผลตอบรับหรือความต้องการของลูกค้าผ่านหน่วยงานขายผู้ซึ่งเป็นฝ่ายที่ใกล้ชิดลูกค้ามากที่สุด ทั้งนี้ข้อมูลที่ได้จากหน่วยงานขายก็จะเป็นประโยชน์ในการปรับปรุง พัฒนาผลิตภัณฑ์หรือกลยุทธ์การตลาดต่อไป
10. กฎหมาย (Legal) ผลิตภัณฑ์จะต้องเป็นผลิตภัณฑ์ที่ถูกกฎหมาย นั้นหมายความว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์ต้องประสานงานหาข้อมูลกับฝ่ายกฎหมายเพื่อตรวจเช็คสิ่งต่าง ๆ เช่น ฉลาก ลิขสิทธ์ เครื่องหมายรับรองทางการค้าต่าง ๆ เป็นต้น
11. การส่งเสริมการตลาด (Marketing promotion) ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะต้องทำงานร่วมกับผู้จัดการการตลาดเพื่อวางแผนการส่งเสริมการตลาดได้ตรงตามความต้องการของผู้บริโภค และตรงกลุ่มเป้าหมาย
12. การวิจัยและพัฒนา (Research and development) ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ต้องทราบถึงการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคเสมอ เพื่อที่จะสามารถพัฒนา ปรับปรุง เปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค และทันสมัยต่อการเปลี่นแปลงของปัจจัยต่าง ๆ โดยรวมในตลาด
หน้าที่ต่าง ๆ เหล่านี้เป็นงานขั้นพพื้นฐานไม่เพียงแต่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์แต่ทุกฝ่ายจะต้องทำงานสอดคล้องกันเพื่อให้ได้ผลสัมฤทธิ์ในการทำงานให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด
