การประเมินพนักงานแบบ 360 องศา: เครื่องมือสำคัญสู่การจัดการองค์กรที่มีประสิทธิภาพ
ในยุคปัจจุบันที่การแข่งขันทางธุรกิจเข้มข้นขึ้นอย่างต่อเนื่อง การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์ (Strategic Human Resources Management) ได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่จะกำหนดความสำเร็จขององค์กร การประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรจึงไม่ใช่เพียงแค่กระบวนการรูปแบบ แต่เป็นเครื่องมือที่มีความสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรไปสู่เป้าหมายที่กำหนดไว้ แนวคิดและความสำคัญของการประเมิน 360 องศา การประเมินพนักงานแบบ 360 องศา (360-degree Feedback) เป็นระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานที่แตกต่างจากการประเมินแบบดั้งเดิม ซึ่งมักจะดำเนินการโดยผู้บังคับบัญชาฝ่ายเดียว การประเมินแบบ 360 องศา เปิดกว้างให้มีการประเมินจากทุกทิศทางที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้มีส่วนร่วมในการปฏิบัติงาน และตัวพนักงานเอง ความเป็นมาของการประเมินแบบ…