อาจารย์เบญจมาศ จันอำรุง

การเปรียบเทียบความคุ้มค่าของต้นทุนและผลประโยชน์ (Cost – Benefit Approach)นักบัญชีเพื่อการจัดการมักต้องเจอกับปัญหาการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดสรรทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดขององค์กร เช่น กิจการต้องการโปรแกรมการทำงานซึ่งมีงบประมาณที่มีอยู่ค่อนข้างจำกัด ควรซื้อโปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป หรือจ้างพนักงานใหม่เพื่อพัฒนาระบบงานคอมพิวเตอร์ เป็นต้น ซึ่งแนวทางต้นทุนและผลประโยชน์เพื่อการตัดสินใจเหล่านี้คือ ผลประโยชน์ที่คาดไว้ควรสูงกว่าต้นทุนที่คาดไว้ อย่างไรก็ตามผลประโยชน์และต้นทุนที่คาดไว้ดังกล่าวอาจไม่สามารถระบุเป็นจำนวนตัวเลขได้ในบางกรณี แนวทางต้นทุนและผลประโยชน์เป็นสิ่งที่มีประโยชน์ในการตัดสินใจจัดสรรทรัพยากรขององค์กร ข้อพิจารณาปัจจัยทางพฤติกรรมและปัจจัยทางเทคนิค (Behavioral and Technical Considerations) ควรพิจารณาผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการตัดสินใจนำทางเลือกที่ดีที่สุดไปปฏิบัติ ซึ่งส่งเป็นผลต่อปัจจัยทางพฤติกรรมของลูกจ้าง พนักงานและผู้บริหาร เช่น พฤติกรรมของบุคคลที่ได้รับผลกระทบต่อการตัดสินใจว่ารูปแบบไหนเหมาะสมกับพฤติกรรมที่เป็นอยู่ที่สุด โดยหาแนวทางในการจูงใจให้บุคคลทุกคนในองค์กรให้ความร่วมมือเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร อีกทั้งเรื่องของการเลือกเทคนิคในการนำเสนอสารสนเทศให้กับผู้ใช้งานว่าผู้รับสารนั้นเหมาะสมกับรูปแบบการรับสารใด โดยอาจเน้นการบรรยายพรรณนาหรือเน้นให้ข้อมูลตัวเลข ช่องทางการนำเสนอ และความถี่ของการนำเสนอสารสนเทศที่เหมาะสม เป็นต้น…

การพัฒนาศักยภาพของกิจการขึ้นอยู่กับข้อมูลทางการเงินที่เชื่อถือได้ ซึ่งฝ่ายบริหารของกิจการต้องการข้อมูลที่ทันต่อเวลามีการจำลองผลของกลยุทธ์โดยการคาดการณ์ในสภาวะความผันผวนของตลาดและเศรษฐกิจเพื่อใช้ในการตัดสินใจ จึงกล่าวได้ว่านักบัญชีเพื่อการจัดการขั้นสูงเป็นพัทธมิตรทางธุรกิจ เป็นส่วนหนึ่ของทีมที่จะทำให้องค์กรเกิดคามสำเร็จและการเติบโต โดยการสร้างข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของผู้จัดการและพนักงานภายในองค์กร การบัญชีเพื่อการจัดการขั้นสูงเกิดจากการผสมผสานของกระบวนการทางการบัญชีการเงิน การบัญชีต้นทุน การควบคุมภายใน เทคนิคการแก้ปัญหา การวิเคราะห์ และการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เพื่อการประมวลผลข้อมูล ทำให้สารสนเทศที่ผู้บริหารระดับสูงได้รับนั้นมีความถูกต้องและรวดเร็ว โดยนำไปใช้ในการประเมินสาเหตุและผลกระทบของต้นทุนและรายได้ที่เปลี่ยนแปลงไป ส่งผลให้ผู้บริหารระดับสูงสามารถตัดสินใจเลือกทางเลือกหรือกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุด และก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กรในระยะยาวและอย่างยั่งยืน          การบัญชีเพื่อการจัดการขั้นสูงให้สารสนเทศเพื่อการตัดสินใจแก่ผู้บริหารระดับสูงในองค์กร โดยมีวัตถุประสงค์ที่สำคัญ 3 ประการคือ ระบุปัญหาที่สำคัญและมีผลกระทบอย่างมากในระยะยาวต่อองค์กร รวบรวมข้อมูลเพื่อนำไปใช้ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์ ระบุปัญหาที่สำคัญและมีผลกระทบอย่างมากในระยะยาวต่อองค์กร ทำการระบุปัญหาพร้อมทั้งโอกาสที่จะเกิดผลกระทบต่อการดำเนินงานของกิจการ ทั้งที่เกิดจากภายในองค์กรและภายนอกกิจการ ซึ่งผู้บริหารระดับสูงมุ่งเน้นเรื่องที่มีผลกระทบอย่างมากในระยะยาวต่อองค์กร การบัญชีเพื่อการจัดการขั้นสูงจะช่วยระบุปัญหาที่สำคัญและเรื่องที่ควรสนใจ อีกทั้งกระตุ้นเตือนให้ผู้บริหารระดับสูงได้เห็นโอกาสที่จะเพิ่มมูลค่าให้แก่องค์กรด้วย ดังนั้นการบัญชีเพื่อการจัดการขั้นสูงจึงเป็นการกำหนดหรือระบุปัญหาที่สำคัญและเป็นเรื่องที่ควรตัดสินใจให้แก่ผู้ที่เกี่ยวข้อง…

กระบวนการการดำเนินงานของกิจการต้องใช้การตัดสินใจเข้ามาเกี่ยวข้องอยู่ตลอดเวลา ตัวอย่าง บริษัท Procter & Gamble (P&G) ต้องตัดสินใจจัดสรรงบประมาณการตลาดให้กับผลิตภัณฑ์ที่มีจำนวนมากอย่างไรถึงจะเหมาะสม หรือบริษัท Southwest Airline ที่ต้องตัดสินใจในวางแผนราคาของตั๋วเครื่องบินที่มีอยู่มากกว่าพันเที่ยวบินต่อวัน อีกทั้งยังมีคู่แข่งในอุตสาหกรรมเดียวกันจำนวนมาก  รวมไปถึงกิจการที่ต้องการผลิตชิ้นส่วนสินค้าซึ่งเป็นลักษณะพิเศษเพิ่มเติม ผู้บริหารต้องทำการตัดสินใจโดยดูจากทรัพยากร ณ ปัจจุบันของกิจการที่จะสามารถรองรับการผลิตในจำนวนและคุณภาพที่ต้องการได้หรือไม่ หากผลิตเองต้องลงทุนเพิ่มจำนวนเงินเท่าไร เลือกแหล่งเงินลงทุนใดในการได้มาซึ่งการผลิตที่ต้นทุนทางการเงินต่ำสุดและเหมาะสมกับสภาวะของกิจการ  การประเมินผลกระทบของค่าใช้จ่ายในระยะยาว หรือการพิจารณาทางเลือกที่จะซื้อชิ้นส่วนสินค้าลักษณะพิเศษนี้จากภายนอกเพื่อมาใช้ทดแทนนั้นมีต้นทุนต่อหน่วยเท่าไร ซึ่งทั้งสองทางเลือกส่งผลต่อรายงานทางการเงินของกิจการอย่างไร             การเติบโตของกิจการไม่ได้ขึ้นอยู่กับทักษะการตัดสินใจของผู้บริหารเพียงเท่านั้น แต่ยังต้องมีองค์ประกอบสำคัญในส่วนของข้อมูลการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพและทันเวลาเข้าร่วมด้วย (Data-Driven Decisions) เนื่องจากการตัดสินใจที่ดีมีผลต่อความเจริญก้าวหน้าอย่างยั่งยืนของกิจการ และข้อมูลสำคัญที่ใช้การสนับสนุนการตัดสินใจคือ ข้อมูลทางการบัญชี…