การบริหารการเปลี่ยนแปลง [Change Management] คืออะไร?
โดย อ.ดร.สุปัญญดา สุนทรนนธ์ Change Management หรือการบริหารการเปลี่ยนแปลง คือ กระบวนการ เครื่องมือ และ เทคนิค ในการบริหารทรัพยากรบุคคลเพื่อให้องค์กรได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการจากการเปลี่ยนแปลง เช่น การจัดระเบียบการทำงาน และ อบรมพนักงานเรื่องวิธีการทำงานแบบใหม่ โดยจุดหมายคือการช่วยพนักงานยอมรับ ปรับตัว ปรับวิธีการทำงาน และเปลี่ยนแปลงตามที่องค์การวางแผนไว้ได้ ¢ การเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปตามความต้องการขององค์การ จำเป็นต้องมี ‘การออกแบบ’ หรือ ‘การวางแผน’ รวมถึง “การจัดการ” เพื่อเปลี่ยนโครงสร้างองค์กร วิธีการทำงาน…