พยัต วุฒิรงค์, 2554 นักวิชาการที่มีความเชี่ยวชาญด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์และนวัตกรรมองค์กรได้อธิบายถึง
คุณลักษณะขององค์กรนวัตกรรมไว้ประกอบด้วย 5 คุณลักษณะดังนี้
1.) มีความมุ่งมั่นต่อการบรรลุจุดประสงค์ขององค์การ ผู้บริหารที่มีความมุ่งมั่นต่อการสร้างนวัตกรรมเชิง
พฤติกรรมมีส่วนสำคัญต่อการผลักดันให้เกิดการสร้างสรรค์นวัตกรรมภายในองค์การ ซึ่งความ ล้มเหลวใน
การสร้างนวัตกรรมมักเกิดจากนโยบายและการปฏิบัติงานที่ขาดความชัดเจน
2.) บรรยากาศในการทำงานที่สนับสนุนการทำงานเป็นทีม กล่าวคือองค์กรนวัตกรรมจะใบรรยากาศการ
ทำงานที่เปิดโอกาศให้บุคลากรสามารถแสดงความคิดเห็นและมีส่วนร่วมในการทำงานเพื่อเพิ่มความรู้สึกของ
การเป็นทีเดียวกัน ยอมรับความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้นจากการตัดสินใจอย่างสร้างสรรค์ร่วมกันในลักษณะของ
7
ความรับผิดชอบ นอกจากนี้ยังมีการวางแผนการเปลี่ยนแปลงองค์กรในลักษณะของแผนกลยุทธ์ระยะยาวที่
ตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมทั้งภายนอกและภายในองค์กร
3.) การติดต่อสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ องค์กรนวัตกรรมนั้นจะต้องมีระบบการติดต่อสื่อสารที่ดีทั้งภายนอกและ
ภายในองค์กรเพื่อสนับสนุนการบูรณาการความร่วมมือและแลกเปลี่ยนข่าวสาร ทั้งนี้ความสำคัญของความ
เป็นอิสระของข้อมูลข่าวสารกระตุ้นให้บุคลากรเกิดความคิดใหม่ที่เป็นนวัตกรรมได้
4.) มีสถาพแวดล้อมขององค์กรที่เอื้ออำนวยต่อการเรียนรู้และสร้างนวัตกรรม หมายรวมถึงการปรับเปลี่ยน
องค์ประกอบต่างๆขององค์กร เช่น โครงสร้าง การออกแบบงาน สายบังคับบัญชา หน้าที่ความรับผิดชอบ ให้
มีความยืดหยุ่นและมีประสิทธิภ่พในการสร้างนวัตกรรม
5.) สนับสนุนให้บุคคลากรเกิดการเรียนรู้โดยการคัดเลือก (สรรหา) บุคลกากรที่ทความพร้อมและมีทัศนะคติที่
สอดรับการการสร้างสรรค์ความคิดใหม่ๆ รวมไปถึงการผึกอบรมบุคลากรเพิ่มพูนทักษะและองค์ความรู้ที่
จำเป็นในการสร้างสรรค์นวัตกรรม สร้างแรงจูงใจและการยอมรับทางสังคม เป็นต้น
