บทบาทในฐานะผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change agent) โดยหน่วยงานทรัพยากรมนุษย์มีหน้าที่ในการผลักดันให้
เกิดความเปลี่ยนแปลงเพื่อขับเคลื่อนองค์กรไปสู่องค์การนวัตกรรม สร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการทำงานอย่าง
เต็มประสิทธิภาพของบุคลากรอันประกอบไปด้วย โครงสร้างองค์กรที่ยืดหยุ่นกระชับชัดเจน การบริหารที่ไม่รวม
ศูนย์อำนาจ โครงสร้างกฎหมายและอำนาจที่สนับสนุนให้บุคลากรสามารถคิดวิเคราะห์อย่างสร้างสรรค์โดยเฉพาะ
อย่างยิ่งการพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนนวัตกรรมอาทิเช่น วัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้างและสนับสนุนการ
เรียนรู้ที่ไม่หยุดนิ่ง ให้มีความเข้มแข็งและเป็นที่ยอมรับ (พยัต วุฒิรงค์.2559). รวมไปถึงพัฒนาระบบและนโยบาย
การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ให้เหมาะสมต่อการเรียนรู้และการพัฒนาของบุคลากร
