The Impact of Online Word-of-Mouth and Influencer Marketing on Art Toy Purchase Decisions
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอบทบาทของการบอกต่อแบบปากต่อปากออนไลน์ (Online Word-of-Mouth; WOM) และการตลาดผ่านผู้ทรงอิทธิพล (Influencer Marketing) ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของสะสมประเภทศิลปะ (Art Toys) โดยมีภาพลักษณ์ของแบรนด์เป็นตัวแปรส่งผ่าน ของกลุ่มคนวัยทำงานในประเทศไทย บทนำ Art Toys เป็นของสะสมที่ผสมผสานวัฒนธรรมป๊อป ศิลปะ และการออกแบบผลิตภัณฑ์ ซึ่งมีความนิยมในกลุ่มนักสะสมผู้ใหญ่ การเติบโตของตลาดนี้ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเฉพาะในประเทศไทย มีส่วนสำคัญมาจากกลยุทธ์การตลาด เช่น การขายในรูปแบบ “Blind Box” ของบริษัท Pop Mart ที่กระตุ้นการซื้อผ่านความขาดแคลนและความตื่นเต้น…