Strategic Deploy with Situation Synchronize: การนำยุทธศาสตร์ไปสู่การปฏิบัติอย่างสอดคล้องกับสถานการณ์
ประเด็นยุทธศาสตร์ควรมีความสอดคล้องกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปและบังเกิดผลในทางปฏิบัติ ซึ่งการนำยุทธศาสตร์ไปสู่การปฏิบัตินั้น สิ่งที่ต้องดำเนินการได้แก่ การถ่ายทอดแผนยุทธศาสตร์ออกมาเป็นแผนปฏิบัติการ หรือ Action Plan และการปรับแต่งองคาพยพทางด้านการบริหาร โดยมีรายละเอียด ดังนี้
1. การถ่ายทอดแผนยุทธศาสตร์ออกมาเป็นแผนปฏิบัติการ (Action Plan)
การถ่ายทอดแผนยุทธศาสตร์ออกมาเป็นแผนปฏิบัติการหรือโครงการ สิ่งสำคัญที่ต้องทำความเข้าใจคือ เรื่องของกลยุทธ์ซึ่งเป็นแนวทางที่จะบรรลุเป้าประสงค์ โดย 1 กลยุทธ์ไม่จำเป็นจะต้องถอดออกมาเป็น 1 โครงการ เพราะในความเป็นจริงแล้ว อาจรวมหลาย ๆ กลยุทธ์แล้วถอดออกมาเป็น 1 โครงการก็ได้
2. การปรับแต่งองคาพยพ (Parameter) ทางด้านการบริหารจัดการ
หลังจากที่มีแผนยุทธศาสตร์และถ่ายทอดออกมาเป็นแผนปฏิบัติการแล้ว สิ่งที่ยังต้องดำเนินการต่อไป คือ การปรับแต่งองคาพยพทางด้านการบริหาร ทั้งด้านกระบวนการ โครงสร้าง เทคโนโลยี และคน
ตามหลักการของ Total Quality Management : TQM นั้น อาจจะต้องปรับแต่งในหลายด้าน ได้แก่
– Leadership หรือความสามารถของผู้บริหารองค์การ
– Strategy Deployment หรือการทำให้เกิดการถ่ายทอดเป้าหมายขององค์การลงไปสู่ตัวบุคคล เพื่อให้เกิดการ Share Vision ว่าองค์การของเรากำลังจะมุ่งไปสู่ ณ จุดใด
– Information & Analysis หรือการมีระบบข้อมูล หรือระบบ IT ที่ดี เพื่อที่จะสามารถแข่งขันได้
– Human Resource Focus หรือการพัฒนาทักษะของคนในองค์การ ให้มีความรู้ในเรื่องยุทธศาสตร์ใหม่ เพื่อให้องค์การสามารถก้าวไปข้างหน้าได้
– Process Management หรือการวางกระบวนการในการทำงานใหม่ เพื่อรองรับกับยุทธศาสตร์ใหม่ หรือสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป
– Customer & Market Focus หรือการมุ่งเน้นและดูแลความต้องการของลูกค้า/ผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ในการปรับแต่งองคาพยพทางด้านการบริหารนี้ องค์การสามารถจัดทำข้อเสนอการเปลี่ยนแปลง (Blueprint for Change) เพื่อให้องค์การเกิดความพร้อมในการสนับสนุนและผลักดันให้ประเด็นยุทธศาสตร์มีสอดคล้องกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป และบังเกิดผลในทางปฏิบัติต่อไปได้