“ผู้นำยุคใหม่ต้องมองไกลกว่าตัวเลข ก้าวไปสู่การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี ปลอดภัย และยั่งยืน”
ทำไมสุขภาวะและความปลอดภัยในที่ทำงานจึงสำคัญ?
องค์การอนามัยโลก (WHO) ระบุว่า สภาพแวดล้อมในที่ทำงานที่ดีต่อสุขภาพ ความปลอดภัย และความสามารถในการฟื้นตัว (healthy, safe and resilient workplace) เป็นพื้นฐานสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรในระยะยาว เพราะที่ทำงานคือสถานที่ที่คนใช้เวลาส่วนใหญ่ในชีวิต และเป็นแหล่งสร้างผลผลิต สร้างรายได้ และสร้างคุณค่าให้สังคม
สภาพแวดล้อมที่ดีสามารถ:
✅ ลดความเสี่ยงทางสุขภาพทั้งกายและจิตใจ
✅ เพิ่มขวัญกำลังใจและความผูกพันของบุคลากร
✅ สร้างความสามารถในการฟื้นตัวเมื่อเผชิญวิกฤติ เช่น โรคระบาดหรือภัยพิบัติ
บทบาทของผู้นำในการสร้างที่ทำงานที่ดี
ผู้นำมีบทบาทสำคัญในการกำหนดนโยบายและพฤติกรรมขององค์กร เพื่อส่งเสริมสุขภาวะและความปลอดภัย ดังนี้
- สร้างวัฒนธรรมที่ใส่ใจบุคลากร
กำหนดให้สุขภาพ ความปลอดภัย และความเป็นอยู่ที่ดี เป็นส่วนหนึ่งของค่านิยมองค์กร
- ประเมินและจัดการความเสี่ยง
ลงทุนในการประเมินและป้องกันความเสี่ยงทางสุขภาพ เช่น ความเครียดจากงาน สภาพแวดล้อมที่ไม่ปลอดภัย
- ส่งเสริมความสามารถในการรับมือและฟื้นตัว
จัดเตรียมแผนรับมือวิกฤต (crisis response plan) เช่น work-from-home, สวัสดิการเพื่อการฟื้นตัว และอบรมพนักงานให้มีความพร้อมในการปรับตัว
- ลงมือทำเป็นตัวอย่าง
แสดงความเป็นผู้นำโดยใส่ใจสภาพจิตใจและสุขภาพของตนเองและทีม
ผลลัพธ์ที่องค์กรจะได้รับ
✅ บุคลากรสุขภาพดีและทำงานอย่างมีความสุข
✅ ผลผลิตและประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น
✅ องค์กรฟื้นตัวได้เร็วเมื่อเกิดวิกฤต
✅ สร้างภาพลักษณ์เชิงบวกในสังคมและดึงดูดคนมีความสามารถเข้าสู่องค์กร
สรุป
“ที่ทำงานที่ดีเริ่มจากผู้นำที่เข้าใจว่าคนคือทรัพยากรที่สำคัญที่สุด”
องค์กรที่ลงทุนสร้างสุขภาวะ ความปลอดภัย และความสามารถในการฟื้นตัว ไม่เพียงดูแลบุคลากร แต่ยังวางรากฐานให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืนและพร้อมเผชิญความท้าทายในอนาคต
อ้างอิง:
World Health Organization. (n.d.). Promoting healthy, safe and resilient workplaces for all. Retrieved July 2025, from: https://www.who.int/activities/promoting-healthy-safe-and-resilient-workplaces-for-all