Blog

The Impact of Online Word-of-Mouth and Influencer Marketing on Art Toy Purchase Decisions

บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอบทบาทของการบอกต่อแบบปากต่อปากออนไลน์ (Online Word-of-Mouth; WOM) และการตลาดผ่านผู้ทรงอิทธิพล (Influencer Marketing) ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของสะสมประเภทศิลปะ (Art Toys) โดยมีภาพลักษณ์ของแบรนด์เป็นตัวแปรส่งผ่าน ของกลุ่มคนวัยทำงานในประเทศไทย

บทนำ

  • Art Toys เป็นของสะสมที่ผสมผสานวัฒนธรรมป๊อป ศิลปะ และการออกแบบผลิตภัณฑ์ ซึ่งมีความนิยมในกลุ่มนักสะสมผู้ใหญ่
  • การเติบโตของตลาดนี้ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเฉพาะในประเทศไทย มีส่วนสำคัญมาจากกลยุทธ์การตลาด เช่น การขายในรูปแบบ “Blind Box” ของบริษัท Pop Mart ที่กระตุ้นการซื้อผ่านความขาดแคลนและความตื่นเต้น

เป้าหมายการศึกษา:

  1. สังเคราะห์องค์ความรู้ที่มีอยู่เกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคในตลาด Art Toys
  2. เสนอกรอบแนวคิดและวิธีการศึกษาที่สามารถประเมินผลของ WOM และ Influencer Marketing ต่อการตัดสินใจซื้อ Art Toys โดยเน้นตลาดในประเทศไทย

วิธีวิจัย

  • การวิจัยแบ่งออกเป็นสองระยะ:
    1. การสำรวจเชิงคุณภาพ เช่น สัมภาษณ์ผู้สะสม Art Toys และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม รวมถึงวิเคราะห์ข้อมูลจากชุมชนออนไลน์
    2. การวิเคราะห์เชิงปริมาณผ่านการสำรวจออนไลน์ในกลุ่มผู้ใหญ่วัยทำงานอายุ 25-45 ปี ที่เคยซื้อหรือสนใจซื้อ Art Toys โดยใช้โมเดลสมการโครงสร้าง (SEM)

กรอบแนวคิด

  • อาศัยทฤษฎีพฤติกรรมที่วางแผนไว้ (Theory of Planned Behavior) และโมเดลความเป็นไปได้ในการขยาย (Elaboration Likelihood Model) โดยเสนอว่าทั้ง WOM และ Influencer Marketing ส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์และการตัดสินใจซื้อ Art Toys

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

  1. WOM และ Influencer Marketing จะส่งผลเชิงบวกต่อการตัดสินใจซื้อ
  2. ภาพลักษณ์ของแบรนด์จะเป็นตัวแปรสื่อกลางที่สำคัญ

ประโยชน์และข้อจำกัด

  • งานวิจัยนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับนักการตลาดและผู้ผลิต Art Toys ในการพัฒนากลยุทธ์การตลาด
  • ข้อจำกัดรวมถึงการเน้นกลุ่มตัวอย่างเฉพาะ (ผู้ใหญ่วัยทำงาน)

ไฟล์บทความฉบับเต็ม คลิก https://drive.google.com/file/d/1fuKGmfyo1J7VpJIPoQD8zTtgyC-cFyzz/view?usp=sharing