บทบาทที่สำคัญของนักการตลาดซึ่งดูแลรับผิดชอบผลิตภัณฑ์สามารถเรียกได้ว่า ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ (Product Manager) มีความรับผิดชอบอยู่ 2 ประการคือ
1. ทำหน้าที่ในการวางแผนการตลาดให้กับตัวผลิตภัณฑ์ ในสายผลิตภัณฑ์ที่รับผิดชอบ โดย ลักษณะงานจะทำการวิเคราะห์ตลาด วิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย วิเคราะห์คู่แข่ง และศึกษาสภาพแวดล้อมทั้งภายนอกและภายใน แล้วจึงนำข้อมูลที่ได้ทั้งหมดมากำหนดวัตถุประสงค์ (Objectives) และกลยุทธ์การตลาด (Marketing Strategy) ให้กับผลิตภัณฑ์นั้น ๆ
2. ทำงานร่วมกับฝ่ายต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อให้ทุกส่วนที่เกี่ยวข้องเกิดความเข้าใจที่ตรงกัน และดำเนินงานไปในทิศทางเดียวกัน ภายใต้ระยะเวลาที่กำหนดอย่างชัดเจน หรือเรียกได้ว่าเป็นการสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาดตามแผนการตลาดที่กำหนดไว้ ฝ่ายต่าง ๆ ที่ต้องทำงานร่วมกัน เช่น ฝ่ายวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นฝ่ายที่ช่วยปรับปรุงตัวผลิตภัณฑ์ให้มีคุณลักษณะที่ดีขึ้น ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคให้เกิดความพึงพอใจที่สูงขึ้น ทั้งนี้อาจจะพัฒนาเพื่อขยายสายผลิตภัณฑ์ด้วยก็เป็นไปได้ ฝ่ายวิจัยตลาด เป็นฝ่ายที่ช่วยศึกษาทำความเข้าใจความต้องการของผู้บริโภค หรือศึกษาสภาพตลาด เป็นต้น