Design Thinking: กุญแจสำคัญของการพัฒนานวัตกรรม
Design Thinking: กุญแจสำคัญของการพัฒนานวัตกรรม หนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่ใช้ในกระบวนการนวัตกรรมคือ Design Thinking ซึ่งเป็นแนวทางที่ช่วยให้การพัฒนาโซลูชันต่าง ๆ มีความสร้างสรรค์ มีประสิทธิภาพ และสามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานได้จริง 5 ขั้นตอนสำคัญของ Design Thinking 2.1 เข้าใจผู้ใช้ (Empathize) สำรวจและทำความเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ ผ่านการสัมภาษณ์ การสังเกต และการวิจัย ตัวอย่าง: Airbnb ใช้วิธีสัมภาษณ์เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของทั้งสองฝ่าย 2.2 การนิยามปัญหา (Define) วิเคราะห์ข้อมูลที่ได้จากการสำรวจ และกำหนดปัญหาที่แท้จริงที่ต้องแก้ไข…