Yearly Archives: 2025

การบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ากับการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) เปิดโอกาสให้กระบวนการแก้ปัญหาเชิงมนุษย์เป็นศูนย์กลางก้าวสู่ความ “ทันการณ์และมีหลักฐานรองรับ” มากยิ่งขึ้น AI ช่วยประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่ จดจำรูปแบบ และสังเคราะห์ความรู้ ทำให้การตัดสินใจชัดเจนขึ้นโดยไม่ลดทอนบทบาทของความเห็นอกเห็นใจต่อผู้ใช้ อันเป็นแก่นของ Design Thinking แนวทางปฏิบัติ (Practical Guidelines) ตรวจสอบความรับผิดชอบ (Responsible AI Checklist): มีรายการตรวจ bias/ความเป็นส่วนตัว/สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในทุกสปรินต์ กำหนดโจทย์ให้ชัด (Problem Framing): ระบุผู้ใช้ เป้าหมาย ผลลัพธ์ที่วัดได้ และข้อจำกัดตั้งแต่ต้น…

การออกแบบเพื่อมวลชน (Universal Design) เป็นแนวคิดที่มุ่งเน้นการสร้างสภาพแวดล้อม ผลิตภัณฑ์ และบริการที่สามารถเข้าถึงและใช้งานได้โดยทุกคน ที่มีความแตกต่างกันในด้านอายุ ความสามารถ สถานะ หรือความพิการ แนวคิดนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในสังคมปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศไทยที่กำลังก้าวเข้าสู่ "สังคมผู้สูงอายุ" ซึ่งความสะดวกในการเข้าถึงบริการสาธารณะและพื้นที่สาธารณะเป็นประเด็นที่ต้องได้รับการแก้ไขอย่างจริงจัง การออกแบบเพื่อมวลชนมีหลักการสำคัญ 7 ประการ ได้แก่: ใช้งานได้อย่างเท่าเทียม (Equitable Use): การออกแบบที่สามารถรองรับผู้ใช้ได้ทุกกลุ่มโดยไม่มีการแบ่งแยก มีความยืดหยุ่นในการใช้งาน (Flexibility in Use): สามารถปรับเปลี่ยนการใช้งานให้เหมาะสมกับความต้องการที่หลากหลาย ใช้งานง่ายและเข้าใจได้ทันที (Simple and Intuitive Use): ออกแบบให้ใช้งานง่าย แม้ผู้ใช้จะไม่มีประสบการณ์มาก่อน ข้อมูลที่รับรู้ได้ (Perceptible…