Perceived Innovativeness
การรับรู้ความเป็นนวัตกรรม (Perceived Innovativeness) หมายถึง ระดับที่ผู้บริโภคหรือผู้มีส่วนได้เสียรับรู้ว่า ผลิตภัณฑ์ บริการ แบรนด์ หรือองค์กร มีความคิดใหม่ ความแปลกใหม่ และแตกต่างจากสิ่งที่มีอยู่เดิม การรับรู้ความเป็นนวัตกรรม จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อ ทัศนคติ ความพึงพอใจ และความตั้งใจซื้อ ตัวชี้วัดการรับรู้ความเป็นนวัตกรรม ได้แก่ มิติความใหม่ (Novelty) เช่น สินค้าหรือบริการนี้มีความแตกต่างจากสิ่งที่มีอยู่ในตลาด สิ่งที่ลูกค้าไม่เคยเห็นมาก่อน ความแปลกใหม่ที่ดึงดูดความสนใจ เป็นต้น มิติความคิดสร้างสรรค์ (Creativity) เช่น แนวคิดมีความโดดเด่นและเป็นเอกลักษณ์…