Yearly Archives: 2022

การทำการตลาดด้วยโปรแกรมประเภทสื่อสังคมออนไลน์ โดยอาศัยสื่อสังคมออนไลน์ (Online social media) เช่น Facebook Twitter หรือ Line เพื่อเป็นช่องทางในการสนทนา แลกเปลี่ยนประสบการณ์ แสดงความเห็น หรือเผยแพร่ข้อมูลและข่าวสารระหว่างกัน ดังนั้น การทำการตลาดหรือการสร้างตลาดใหม่โดยอาศัยช่องทางการโฆษณาผ่านสื่อสังคมออนไลน์ จึงเป็นช่องทางการตลาดที่นักการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ต้องให้ความสำคัญ และจำเป็นต้องใช้เป็นเครื่องมือในการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคขนาดใหญ่ เพื่อผลักดันยอดขายให้มีอัตราการเจริญเติบโตอย่างต่อเนื่อง จากการสำรวจพบว่าสื่อสังคมออนไลน์หรือโซเชียลมีเดีย ถูกปรับเป็นช่องทางการขายมากขึ้นเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น เฟซบุ๊ก, ไลน์ และอินสตาแกรม โดยพบว่าคนไทยชอปปิ้งผ่าน Facebook ถึง 58% จากการที่มีพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หันมาไลฟ์สดขายสินค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียที่กล่าวมา…

การทำการตลาดด้วยเครื่องมือค้นหาบนอินเทอร์เน็ต เป็นกระบวนการในการโปรโมทเว็บไซด์ ธุรกิจหรือสินค้า โดยใช้บริการของเครื่องมือค้นหาบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งสามารถเลือกได้ทั้งที่เป็นบริการฟรีและเสียเงินค่าใช้บริการ ซึ่งช่องทางอินเทอร์เน็ตและเว็บไซต์ นับว่าเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ง่ายและสะดวก (ณัฐฐา สมประสงค และกนกพร ชัยประสิทธิ์, 2563) โดยการทำการตลาดด้วยเครื่องมือค้นหาบนอินเทอร์เน็ตอาจจำเป็นต้องใช้ทั้งสองวิธีควบคู่กันไปตามความเหมาะสม และเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุด การพัฒนาเนื้อหาของเว็บไซต์และโครงสร้างของเว็บไซต์จึงมีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะจะช่วยให้เครื่องมือค้นหาบนอินเทอร์เน็ตสามารถเข้ามาดึงข้อมูลไปทำการวิเคราะห์ เพื่อนำไปใช้ในการจัดอันดับในการแสดงผลการค้นหา (Roberts & Zahay, 2013) ดังนั้น การทำการตลาดด้วยเครื่องมือค้นหาบนอินเทอร์เน็ต จึงต้องมีกลยุทธ์เพื่อให้การทำอันดับของเว็บไซต์สามารถไปแสดงอยู่ในหน้าแรกของผลการค้นหาบนเครื่องมือค้นหาบนอินเทอร์เน็ต (Search engine result pages, SERPs) เรียกว่า…

กลยุทธ์การทำการตลาดแบบออนไลน์ การทำการตลาดแบบออนไลน์ มีความแตกต่างไปจากการทำการตลาดแบบออฟไลน์ อันเป็นผลจากการขับเคลื่อนของการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีและนวัตกรรม ส่งผลให้การกำหนดแนวคิด กลยุทธ์และวิธีการทำการตลาดเปลี่ยนแปลงไปจากเดิมอย่างมาก ด้วยอิทธิพลของระบบอินเทอร์เน็ตที่ทำให้การเข้าถึงข้อมูลข่าวสารเป็นไปอย่างรวดเร็ว ทันเวลา กว้างขวางอย่างมีปฏิสัมพันธ์ และมีต้นทุนของการทำการตลาดต่ำกว่าการทำการตลาดแบบดั้งเดิม ดังนั้น นักการตลาดจึงต้องเข้าใจถึงพฤติกรรมในการเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร และการเลือกซื้อสินค้าของผู้บริโภค ตลอดจนวัฒนธรรมหรือประเพณีนิยมในการสื่อสารผ่านระบบอินเทอร์เน็ตอย่างถ่องแท้ เพื่อให้สามารถสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสินค้า ตลอดจนทำให้ผู้บริโภคมีความประทับใจกับคุณค่าที่ได้รับ (Aulia, Sukati & Sulaiman, 2016) โดยวิธีการทำการตลาดแบบออนไลน์หลัก ๆ มีดังต่อไปนี้ (1)  การทำการตลาดด้วยจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (Email marketing, EM) (2)…