การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ให้เป็นคนดี คนเก่งควรใช้เทคนิคและเครื่องมืออะไร
เฉลิมพงศ์ มีสมนัย[1] เมื่อกล่าวถึงเทคนิคและเครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ คนทั่วไปมักเข้าใจว่าเป็นเทคนิคและเครื่องมือเกี่ยวกับการฝึกอบรม (Training) แต่ทว่าตามความเป็นจริงแล้ว เทคนิคและเครื่องมือสำหรับการฝึกอบรมเป็นเพียงเทคนิคและเครื่องมือชนิดหนึ่งในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เท่านั้น แต่ทว่ายังมีเทคนิคและเครื่องมืออื่น ๆ อีกที่สามารถจะนำมาใช้ในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ได้อีกเป็นจำนวนมาก ในบทความนี้จะขอกล่าวถึงเฉพาะเทคนิคและเครื่องมือบางชนิดเท่านั้น สำหรับเทคนิคและเครื่องมือการพัฒนาผู้บริหารได้แก่ การพัฒนาผู้บริหารเป็นกลุ่มและพัฒนาเป็นรายบุคคล สำหรับเทคนิคและเครื่องมือการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในระดับผู้ปฏิบัติงานได้แก่ การพัฒนาผู้ปฏิบัติงานด้วยวิธีการ On the job training และวิธีการ Off the job training สำหรับเทคนิคและเครื่องมือในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในระดับปฏิบัติการและระดับบริหารที่สำคัญได้แก่ 1. เทคนิคและเครื่องมือการพัฒนาผู้ปฏิบัติงาน การพัฒนาผู้ปฏิบัติงานให้สามารถทำงานในหน้าที่ความรับผิดชอบได้เป็นผลสำเร็จนั้นมีวิธีดำเนินการ 2…