Yearly Archives: 2021

ด้วยการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาใช้ในกระบวนการทำงานทำให้องค์การธุรกิจน้อยใหญ่ ต่างเร่ง ทรานส์ฟอร์ม (Transformation) ไปสู่ยุคดิจิทัลตามความเปลี่ยนแปลงความก้าวหน้าของเทคโนโลยี ส่งผลให้บุคลากรเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย สิ่งที่เกิดขึ้นจากเทคโนโลยที่เห็นอย่างชัดเจนก็คือ พนักงานรุ่นใหม่ที่คุ้นเคยกับ Smart Devices และ Mobile Application ในหลายรูปแบบ ถ้าองค์การไม่ปรับตัวให้ทันกับยุคดิจิทัล (Digital) ก็ไม่สามารถที่จะรักษาความสามารถในการแข่งขันขององค์การไว้ได้ เพราะพนักงานที่เก่งก็จะลาออกไปอยู่ในองค์การที่มีการจัดหาเทคโนโลยีและมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่เกื้อหนุนต่อทักษะของตนเองมากกว่า           ดังนั้นจากการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมที่เกิดขึ้นไปสู่ยุคดิจิทัลนั้น จึงมีความสำคัญต่อมนุษย์และองค์การเป็นอย่างมากอาจกล่าวได้ว่าในการเปลี่ยนแปลงตามสภาพแวดล้อมนั้นมีความผันผวน และรวดเร็ว ทำให้เกิดผลกระทบกับองค์การในแง่มุมต่าง ๆ จากความท้าทายที่ทำให้การจัดการทรัพยากรมนุษย์ต้องปรับเปลี่ยนบทบาทและวิธีการบริหารบุคลากรในรูปแบบใหม่ (Noe, et al., 2020)…

การทำ Digitization ถือเป็นขั้นตอนการเริ่มต้นขององค์กรที่จะนำข้อมูลแบบ Analog หรือทุกสิ่งที่เป็นข้อมูลแบบกายภาพ สามารถจัดเก็บและนำมาใช้ซ้ำได้หรือใช้ประโยชน์ในด้านอื่น ๆ เช่น ภาพถ่าย เอกสาร หรือหนังสือ ซึ่งการทำ Digitization คือ ระบบที่จะนำสิ่งที่เป็น Analog เหล่านี้เปลี่ยนแปลงเป็นระบบ Digital ทั้งหมด เช่น การเปลี่ยนภาพถ่ายให้เป็นไฟล์ภาพ การเปลี่ยนจากเอกสารให้เป็นไฟล์ Docs/PDF/exe หรือการเปลี่ยนหนังสือให้เป็น E-book เป็นต้น ditto (2021) Digitalization จึงหมายถึง การนำเอา “เทคโนโลยี” มาใช้เพื่อเปลี่ยน “รูปแบบการทำธุรกิจ…

เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทในทุกๆ ด้านของมนุษย์ แม้แต่การดำเนินธุรกิจที่เทคโนโลยีเหล่านี้จะเป็นทั้งอาวุธและแต้มต่อให้กับธุรกิจ จึงขอยกตัวอย่างเทคโนโลยียุคใหม่ ดังนี้  SME Startup (2020) AI (Artificial Intelligence) หรือ ปัญญาประดิษฐ์โปรแกรมที่เขียนขึ้นเพื่อให้คอมพิวเตอร์สามารถทำความเข้าใจ เรียนรู้ วิเคราะห์ และประมวลผลต่างๆ อย่างอัตโนมัติ ซึ่ง AI แบ่งออกเป็นหลายระดับตามความสามารถหรือความฉลาดเมื่อเปรียบเทียบกับมนุษย์ โดยผู้เชี่ยวชาญ ได้อธิบายว่า AI มีรูปแบบการทำงาน 5 ลักษณะ ได้แก่ 1) การวิเคราะห์และอธิบายเบื้องต้น (Describe) 2) การพยากรณ์…