Author: pitchaya

การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์สามารถนาเชื่อมโยงเข้ากับกลยุทธ์ขององค์การเพื่อพัฒนาสมรรถนะของคนในองค์การให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ที่วางไว้ เมื่อกล่าวถึงคำว่า “กลยุทธ์” องค์การส่วนมากให้ความสำคัญมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องที่เกี่ยวกับงานทรัพยากรบุคคลลองทบทวนหรือวิเคราะห์กันดูว่าปัจจุบันนี้องค์การมีกลยุทธ์ในการพัฒนาบุคลากรหรือไม่วิเคราะห์ถึงบทบาทของ HR ว่าจัดอยู่ในกลุ่มใดระดับไหนเพื่อสะท้อนภาพเกี่ยวกับเรื่องนี้ในเบื้องต้นได้พอสมควรลองตั้งคำถามว่าองค์การเรามีกลยุทธ์ในการพัฒนาบุคลากรหรือเปล่า แล้วรูปแบบในการพัฒนาบุคลากรใช้เทคนิคอะไรบ้างและองค์การให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรมากน้อยแค่ไหนบทบาทของ HR ในองค์การเป็นอย่างไรขอให้ท่านที่ได้อ่านบทความนี้ลองพิจารณาและให้เปอร์เซ็นต์กับตัวเองไปพร้อมกันเลยภารกิจของหน่วยงานทรัพยากรบุคคลนั้นมีหน้าที่ในการพัฒนาบุคลากร (Human Resource Development) ซึ่งถือว่ามีความสำคัญที่จะทำให้องค์การไปสู่ เป้าหมายและวิสัยทัศน์ที่ตั้งไว้ แต่ในความจริงนั้นอาจจะพบว่า หลายๆ องค์การยังไม่ได้ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มากนักหรือให้ความสำคัญน้อยกว่าเรื่องอื่นๆกล่าวว่า “การพัฒนาองค์การ คือ การพัฒนาคน” Organization Development isHuman Resource Development การที่ภารกิจขององค์การจะสำเร็จได้นั้นก็ต้องเกิดจากการเปลี่ยนแปลงของคนในองค์การ กล่าวคือการพัฒนาบุคลากรคือ การเปลี่ยนแปลงในเชิงพฤติกรรมจากการที่ขาดความรู้ให้เป็นการมีความรู้เพิ่มขึ้นจากการขาดทักษะก็เพิ่มทักษะความเชี่ยวชาญมากขึ้นจากขาดความเข้าใจก็มีความเข้าใจมากขึ้นและจากทัศนคติเชิงลบก็มีทัศนคติที่ดีขึ้นกว่าเดิม การพัฒนาบุคลากร (Human…

ความเชื่อมโยงระหว่างกลยุทธ์การจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่มีความสอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์การและมีผลสอดคล้องในลักษณะที่เกื้อหนุนซึ่งกันและกัน กล่าวคือกลยุทธ์การจัดการทรัพยากรมนุษย์มีผลเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของคนในองค์การให้สอดรับกับสิ่งที่องค์การต้องการให้เป็นอันจะนำไปสู่การดำเนินงานขององค์การที่มีประสิทธิภาพ มีสมรรถนะสูง และมีความเป็นนวัตกรรม ดังนั้นการฝึกอบรมด้านทรัพยากรมนุษย์ควรได้รับการออกแบบในลักษณะที่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ การใช้การคัดเลือกอย่างระมัดระวังและการลงทุนที่สูงในการพัฒนาฝึกอบรมจะช่วยส่งเสริมทักษะและความสามารถที่สูงขึ้น (Guest, 1997) กลยุทธ์การจัดการทรัพยากรมนุษย์เป็นเรื่องของการบูรณาการทั้งสิ้น การบูรณาการจะทำให้มั่นใจได้ว่าการจัดการทรัพยากรมนุษย์ได้บูรณาการเข้ากับแผนกลยุทธ์ซึ่งจะทำให้นโยบายการจัดการทรัพยากรมนุษย์เชื่อมโยงกับนโยบายทุกเรื่องในระดับเดียวกันและต่างระดับกันและผู้บริหารไม่ว่าจะอยู่ในสายการ บังคับบัญชาใดก็จะสามารถนำไปปฎิบัติให้เป็นส่วนหนึ่งของงานประจำวัน

สําหรับตัวแบบการจัดการทรัพยากรมนุษยแบบมิชิแกนนี้พัฒนาโดย ฟอมเบิร์น และคณะ (Fombrun et al,1984) ซึ่งเป็นกลุ่มนักคิดจากสํานึกวิชามิชิแกน (Michigan School) ที่เชื่อว่าการจัดการระบบทรัพยากรมนุษย์ด้านต่างๆ ขององค์การจะต้องเป็นไปในทิศทางเดียวกันกับกลยุทธ์ขององค์การ ซึ่งประกอบไปด้วย 4 กระบวนการ คือ1) กระบวนการสรรหาและคัดเลือก 2) กระบวนการฝึกอบรมและพัฒนา 3) กระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงาน 4) กระบวนการให้รางวัลและผลตอบแทน โดยสรุป การจัดการทรัพยากรมนุษย์เป็นกลไลหนึ่งในการบริหารงานองค์การให้สามารถดำเนินการบรรลุตามเป้าหมายที่วางไว้ ซึ่งอาจสรุปความได้ว่า “การจัดการทรัพยากรมนุษย์” เป็นหน้าที่ด้านการบริหารของงองค์การที่เกี่ยวข้องกับการสรรหาบุคลากร การฝึกอบรมและพัฒนา การเสริมสร้างแรงจูงใจ และการบำรุงรักษาบุคลากรที่ดีให้สามารถอยู่กับองค์การ…